פורסם ב'גלובס'
דליה מזור
האיש מסתיר מצוקות, הוא מלא חרדה, מסובך ולחוץ מאוד – כך כתבה הגרפולוגית הישראלית חנה קורן, בדו"ח על אדם שהיה מועמד לעבודה בתפקיד בכיר ביותר בלונדון. לחנה קורן ולצוות המכון הספיקה הבחנה קצרה זו כדי להמליץ שלא לקבלו לעבודה.
כשביקרה בחודש פברואר האחרון במכון שלה בלונדון חיכתה לה הפתעה. הוגש לה כתב יד לבדיקה, מבלי שנאמר לה במי מדובר. היא נחרדה למראה הכתב ושאלה: האם האיש בחיים? אמרו לה שהאיש גוסס. כשהמשיכה לבדוק בצורה יסודית, חשבה תחילה שלאיש יש מחלת פרקינסון, כי הכתב רעד מאוד. אך, בעוד כתב החולים בפרקינסון הולך וגדל, הרי הכתב המדובר הלך וקטן. אפשרות של מחלת הסרטן נשללה גם כן, כי במחלת הסרטן הלחץ בכתב הולך ונחלש – מה שלא קרה כאן. לבסוף פסקה חנה: זה איידס!
מעסיקיו של האיש כלל לא ידעו עד אז, שהוא הומוסקסואל, ושהיה כבר נגוע כשהתקבל לעבודה. זאת גילה להם בן-זוגו לאחר איבחונה של חנה קורן.
סיפור מדהים זה, רק ממחיש ומאשר את העובדה, שמדע הגרפולוגיה מהווה היום כלי עזר חיוני ביותר, לאבחון תכונות אישיות ולאיתור מחלות. אך השימוש הנפוץ ביותר בגרפולוגיה הוא בדיקת כתבי-יד של עובדים לפני קבלתם לעבודה, כדי לעמוד על אמינותם והגינותם וכדי לכוונם מבחינה מקצועית בצורה אופטימלית ביותר. כי עובד מאושר יותר הוא גם פורה יותר – ומכך יוצאים העובד והמעביד נשכרים.
בישראל נחשבת חנה קורן לאורים ותומים בתחום הגרפולוגיה. לפרסום הרב ביותר זכתה בתוכניות הרדיו בהן הופיעה, ועדיין מופיעה, בארץ ובעולם. היא מרואיינת מבוקשת ביותר בתוכניות דוקומנטריות ואחרות בבי.בי.סי, ובגלי צה"ל יש לה פינה קבועה בתוכנית עצם הפז"מ, עם בתה חוה קורן, בה היא מנתחת כתבי-יד של חיילים ומייעצת להם בהמשך דרכם. היא הוציאה שני ספרי גרפולוגיה ומשתתפת בקונגרסים, בכנסים ובאגודות לגרפולוגיה, כמרצה אורחת.
בשנים האחרונות פתחה חנה קורן סניפים בניו-יורק ובסידני, אך מרכז ההצלחה הוא לונדון. אל בירת בריטניה היא הגיעה לפני כארבע שנים בעזרתו של דני יששכרוב, מנכ"ל חברת האבטחה ICTS. דני נדהם להיווכח כי האנגלים אינם יודעים מהי גרפולוגיה ואינם מסתייעים בה לצורך בדיקת מועמדים לעבודה. דני הפגיש אותה עם מייקל מרקס – אחד ממנהליו של קונצרן הרון אינטרנשיונל, המפעיל כ-40 חברות תעשייתיות – אשר לאחר השוואת עבודה שנעשתה על-ידי כל הגרפולוגים המקומיים, החליט, למרות המרחק והקשיים הטכניים, להיעזר בידע שלה. בינתיים, פתחה חנה סניף בלונדון, שאחראית לו מיני גלברד, ישראלית השוהה בעיר זו, כשהיא עצמה מגיעה לשם לעתים קרובות. ביתר הזמן מקבלת חנה כתבי-יד באמצעות משלוחים מיוחדים, ושולחת את הדו"חות הכתובים בפקסימיליה.
הראיון עם חנה קורן נערך במשרדה המטופח בשכונת אחוזה בחיפה, שעל הסניף בו הוא שוכן אחראית ברכה שני, הגרפולוגית הבכירה. המשרד, שבו שולט הצבע הסגול של שטיחים מקיר לקיר, מתנהל כמטה מבצעים. במשרד, מערכת מחשבים הכוללת תוכנה גרפולוגית המסייעת לה להתמודד עם המורכבויות של הגרפולוגיה (לדוגמא: כדי לאבחן תכונת אופי כמו חוסר מהימנות, יש לבדוק 160 תכונות כתב ב-4 מסכי מחשב). כמו כן, מסתייע המכון בתוכנה מיוחדת במחלקה להשמת כוח אדם, אותה מנהלת עתליה פרידברג. התאמת המועמד נעשית תוך שימת דגש על אישיותו, כישוריו, התאמתו לתפקיד ולסביבה הקיימת במקום המיועד.
חנה קורן היא "כמעט" צברית. היא עלתה לארץ בגיל 9 חודשים מאוסטריה.
רוב חייה היא גרה בחיפה והיום היא גרה בבית עתיק ומשופץ בעתלית. אחרי הגרפולוגיה, התחביב השני שלה הוא חיות וטבע. ניתן להבחין בכך מיד כשמתקרבים לביתה, ממנו בוקעים קולות של תרנגולות, כלבים וחתולים ואפילו של התוכים המדברים. מי שמוזמן לארוחה אצלה יכול לאכול ירקות אורגניים, הצומחים לתפארת בגן הירק, ואפילו חמניות ופירות. חנה קורן אינה זוכרת מתי החלה לעסוק בגרפולוגיה. נדמה לה שעוד בטרם ידעה קרוא וכתוב. "כשהייתי קטנה נמשכתי לכתבי יד. ראיתי בהם את האנשים. חשבתי שכולם מסתכלים על כתב-יד ורואים באמצעותו את האנשים, בדיוק כמו שרואים פנים עצובות, פנים שמחות או מתוחות.
לאט, לאט, רכשתי מיומנות, חקרתי כתבי-יד, השוויתי כתבי-יד לדפוסי התנהגות של אנשים וראיתי שיש כללים לנושא. רק מאוחר יותר למדתי של"משחק" הזה במילים ובאנשים יש שם – גרפולוגיה. רכשתי את כל הספרים בנושא והתחלתי להתעמק בו ולהקדיש לו את רוב זמני. אולם רק בגיל 25, התחלתי לעסוק בכך באופן מקצועי. לפני זה למדתי שלושה וחצי סמסטרים כימיה באוניברסיטה. בינתיים גם נישאתי לעוזי, מדריך טיולים, ונולדו לנו שתי בנות המשרתות כיום בצה"ל, חוהל'ה ודפי. חוה – קריינית בגלי צה"ל, ודפנה – מדריכת טנקים בחיל-השריון.
התפנית בחייה, שהפכה אותה למקצועית, חלה כאשר בעל מפעל גדול, אביה של חברתה, ביקש ממנה לעזור במיון עובדים למפעלו. "נדהמתי מהניתוח שעשית לבתי, עלי למשרד, ועזרי נא לי למיין את מאות הפניות". בשלב זה הפך התחביב לעבודה של ממש. אירוע משמעותי אחר אירע באותה תקופה כאשר היתה כבר אם לילדה בגן. יום אחד העבירה אליה הגננת פתק בכתב ידה: "האם תסכימי לאפות עוגה?" כתב היד העיד על אשה עם בעיות. חנה שוחחה על כך עם הגננת ודבר האבחנה המדויקת הגיע באמצעות הגננת לפסיכיאטר שטיפל בה. לא עבר זמן רב, וחנה התחילה לעבוד יחד עם הפסיכיאטר. מאז הפכה חנה לגרפולוגית מקצועית, ומנהלי חברות ענק ברחבי העולם נעזרים בידע שלה.
חנה גם עורכת קורסים ללימוד גרפולוגיה והעמידה דור של גרפולוגים עצמאיים. בין היתר היא מטפחת את בוגרי הקורסים הללו וקולטת אותם במכון שלה בחיפה או במכון החדש שפתחה לאחרונה בתל-אביב, בהנהלת אילנה מאיר. אגב, כשחנה בודקת מועמדים לקורסים, היא בודקת את המניע שלהם יותר מאשר את השכלתם או את רמת
ה- I.O שלהם. "עלינו לבדוק אם המניע שלהם הוא 'לצבור כוח', או להיות מעין מנחשי-עתידות המהווים מסמר חברתי, או שבאמת ובתמים ברצונם לשפר את אמצעי הקומוניקציה עם האחרים ולהבין טוב יותר את עצמם ואת זולתם. לדעתי הגרפולוגיה היא כלי להבין טוב יותר את בני האדם, ובכך ליצור יתר הרמוניה".
עיקר עבודתה של חנה הוא ניתוח אופי וכישורים לשם קבלה לעבודה. אולם, היא מציינת כי נושא מכובד ורציני, שהגרפולוגיה יכולה לסייע בו, הוא הנושא של מקרי ההתאבדות הרבים, בקרב בני הנוער והחיילים, שאנו עדים להם באחרונה. לדעתה, ניתן לאתר אנשים במצוקה ואפשר לעשות זאת באמצעות הגרפולוגיה. "לו היו בודקים כתבי-יד של צעירים העומדים לעבור טירונות, אני מאמינה שניתן היה לעזור לאלו שבמצוקה ואף למנוע אסונות".
בין ערימת מכתבי התודה וההערכה שמקבלת חנה קורן מצאנו את מכתבו של איתן וורטהיימר, מנכ"ל "ישקר". איתן מהלל את עבודתה של חנה, שהודות לה יכול היה לבצע ניידות עובדים במפעלו, וזו הביאה לשיפור מערכת היחסים בעבודה ובתפוקה.
ה"אובזרוור" הלונדוני מספר על חנה, שעד כה נעזרו בעבודתה משרדי ממשלה בריטיים, בנקים, חברות תעופה, סוחרי יהלומים, חברות מחשבים וביטוח. בארץ קשורות עימה חברות כמו "סונול", "ישקר" בינג-ליניאל, מודן תעשיות, דקו, יהלומי נתניה (ICTS ,(NDC, משרדי ממשלה, וגורמים רבים אחרים שמטעמי אתיקה מקצועית נמנעת חנה מלפרט את שמותיהם.
אל תחששו, חנה קורן לא עומדת להפוך ל"בינלאומית" ולא לשנות את בסיס האם. היא גרה, חיה ומתפקדת רוב הזמן בישראל, והיא תמשיך לאבחן כתבי-יד ולהנחות קורסים לגרפולוגיה, לכל המתעניינים בנושא. וכעת גם מתל-אביב.
